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2. 약품 · 화장품의 경우 국제 배송사에서 배송을 거부하거나 반송하는 경우도 있습니다. 이 경우 재발송하는 과정이 추가되어 배송기간이 연장될 수 있습니다.

배송확인

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   네이버페이 결제시 : 네이버페이 주문 내역에서 확인 가능
2. 해외 현지 배송현황은 확인되지 않습니다. (구매완료 또는 배송준비 중일 때 확인 가능)
   국제발송 이후부터 송장확인, 국내에서는 통관 완료후 국내 택배사 인계 후부터 송장조회가 가능합니다.
   • 해외 → 한국으로의 배송조회는 불가하오니 확인을 원하실 경우 게시판으로 문의바랍니다.

주문취소/변경

1. 고객 결제 후 해외 상점에 및 사이트에서 자동 주문되므로 주문변경, 취소가 불가합니다. 
   부득이하게 취소하실 경우 취소 수수료와 「발송 → 수령 후 반송」 과정후 취소가 진행되어 국제 배송비를 지불하셔야 합니다.
   • 해외상점 운영방침에 따라 취소시 상품금액의 일정부분(약 30%이상)을 ‘취소 수수료’로 청구하는 곳도 있습니다.
     이 경우 취소수수료 + 국제배송료 + 상품값의 30% 이상을 취소 수수료와 같이 지불하셔야하므로 신중한 구매 부탁드립니다.

반품안내

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반품불가

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A/S 관련

1. 구매대행 서비스만 제공하고 있으며, 제조사 및 판매처와 연계되어있지 않습니다.
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판매상품

1. 모든 상품은 해외내수용으로 제품의 모든 설명서는 중국어 또는 영어 등의 해당국가 언어로 되어있으며 한국어로는 표기되어있지 않습니다.

상품문의

1. 구매대행의 특성상 상품에 대한 상세한 정보를 알 수 없는 점 양해부탁드립니다.
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재고상황

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사이즈 안내

1. 해외 내수용으로 국내 사이즈와는 차이가 있습니다. 사이즈를 미리 확인하신 후 신중한 구매를 부탁드립니다.
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   • 사이즈 미스에 따른 교환 / 반품 시에는 고객님께서 왕복 국제배송료를 부담해주셔야하므로 신중한 구매바랍니다.

통관안내

1. 세관 통관시 수취인 + 수취인의 개인통관고유부호 + 수취인의 연락처는 필수입니다.
   • 수취인은 반드시 개인의 실명을 기재해주셔야하며, 닉네임 / 가명 / 회사명 / 안심번호 등을 기재하실 경우에는 정상 통관이 어렵습니다.
2. 주문시 연락처 란에 안심번호를 선택하실 경우 통관 및 배송이 지연될 수 있으므로 실제로 연락이 가능한 휴대전화 번호를 입력해주십시오.
   또한 「 수취인의 성함과 개인통관고유부호가 일치하지 않을 경우 」 , 「 고객님이 기재하신 정보가 정확하지 않을 경우 」
   세관에서 통관 진행이 어려워 통관 불가 및 폐기 처분, 배송 지연 등의 상황이 발생할 수 있으니 유의바랍니다.
3. 세관 신고 가격이 150달러를 초과한 경우에는 통관시 별도의 관/부가세가 발생하며, 관세법인 우신 (02-2666-5445)에서 해당 내역을 고객님께 문자로 발송드립니다.
   물품은 관/부가세를 납부하신 후 수령 가능하오니 이 점 참고바랍니다.

현금영수증 안내

1. 구매대행 특성상 현금 영수증 발급이 어렵습니다.
   조세특례제한법 126조의 3규정에 의하여 현금영수증 가맹점으로 가맹한 사업자가 국내에 있는 고객에게 물품 수입대행및 배송대행 용역을 제공하고 그 물품수입대행 및 배송대행에 대한 대가와
   수탁받아 대신 지급하는 비용을 구분하여 함께 현금으로 받은 경우, 현금영수증은 당해 사업자가 고객에게 제공한 수입대행및 배송대행에 대한 대행 수수료 대가에 대하여 발급하는 것입니다.
   [ 관계법령 및 예규 부가세법 제 12조, 부가 - 1957 ]

원산지 안내

1. 발송국가와 원산지, 제조국은 상이할 수 있습니다.
   현지 판매자가 원산지 표기를 하지 않은 경우, 원산지는 발송국가로 표기될 수 있으니 이 점 참고바랍니다.

전파법 통관 안내

1. TV 전자제품은 「 전기용품 및 생활용품 안전관리법 」 , 스마트폰 등 통신용품은 「 전파법 」 에 따라 수입승인을 받고 수입하여야합니다.
   다만 동 법령은, 판매를 목적으로 하지 않고 개인이 사용하기위해 반입하는 1개의 제품에 대해서는
   별도의 수입 승인 없이 수입할 수 있도록 규정하고있어 모델별로 각 1대씩은 통관이 가능합니다.
   그러나 이로 인해 발생하는 문제에 책임은 지지않으며, 통관 불가능한 부분은 수입자 및 관세사와 상의하셔야 합니다.